Mungkin kita sering mendengar Jargon “ Pembeli adalah Raja”. Tapi maksud sebenarnya dari jargon tersebut tidak mengarah untuk pembeli, malah sebaliknya jargon tersebut mengarah untuk penjual, agar penjual memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggannya.
Jargon tersebut sah-sah saja, karena memang benar memberikan pelayanan secara maksimal adalah cara untuk membuat pembeli merasa nyaman sekaligus menyukai produknya.
Kamu harus mengetahui bahwa rezeki untuk penjual itu bukan dari dirimu, kamu hanya menjadi jalan rezeki untuk para penjual, jangan lantas kita bersikap semaunya kepada mereka,ya! Sebab bukan cuma mereka yang ingin barangnya dilarisi, kita juga membutuhkan barang yang mereka jual. Maka dari itu, dalam hal ini kita akan membahas Etika Sebagai Pembeli.
1.Tawarlah dengan harga yang wajar
Cobalah kita berfikir selektif, jika kita sebagai penjual apa yang akan kita rasakan jika kita barang yang kita jual di tawar dengan harga yang tidak wajar? rasanya gak enak bukan apalagi yang ingin membeli produk kita adalah teman kita sendiri. jangan mentang-mentang teman sendiri Anda dapat menawar dengan harga yang tidak masuk akal. Kasus seperti ini sering terjadi di Pasar tradisional maupun Penjual Online.
2.Jangan menuntut hak istimewa
Ini biasanya terjadi karena pelanggan sering berbelanja atau membeli produk dari tempat yang sama berkali-kali dengan dalih “ Saya kan sudah sering berbelanja disini”. Janganlah memanfaatkan keakraban antara pelanggan dan penjual, karena kita tidak tahu masalah apa yang akan datang padanya hanya karena EGO kita untuk diistimewakan.
3.Jangan Meminta-minta
Maksud disini ialah jangan suka meminta diskon atau diberi bonus. Meskipun anda adalah pelanggan tetap disitu, anda tidak bisa semena-mena minta bonus kepadanya.contohnya: “ Mbak tambahin lagi lah gorengannya, Kan aku sudah beli banyak”.
Sekali lagi cobalah perhatikan perasaan penjual, karena tidak semua penjual yang bisa menerima ucapan seperti itu. mungkin anda berfikir “ kan cuma aku yang minta bonus, cuma ditambah sedikitnya gak bakalan bikin bangkrut,kok” yahh, masalahnya yang berfikir begitu ada 100 orang. Jadi sekali lagi jangan pernah meminta-minta!
Baca Juga : Etika Sebagai Penjual
4.Menggunakan Bahasa yang Sopan ketika Bertanya
Dalam transaksi jual beli, tanya dan jawab tidak akan luput kepada pelanggan atau penjual, entah itu tawar menawar atau menanyakan kelebihan suatu produk. Apapun yang akan ditanyakan, pastikan kita selalu menggunakan bahasa yang sopan dan berakhir dengan kenyamanan satu sama lain.
5.Jangan Berbicara soal kualitas di Depan Orangnya
Mungkin anda merasa benar dengan menyinggung kualitas tersebut di depan sang penjual, tapi tahukan anda tentang perasaan si penjual? okelah kita beranggapan pelanggan yang lain menerimanya, tapi apakah penjual akan menerimanya? dengan berbicara soal kualitas di depan orang banyak akan berdampak kepada pelanggan lainnya. Maka dari itu cobalah berbicara berdua dan carilah solusi terbaik.
6.Memberikan Review yang Buruk Padahal Barang dan Pelayanan Sudah Baik
Hal seperti ini sering terjadi di penjualan online. Entah apa yang kita pikirkan saat melakukan hal tersebut, apakah kita hanya iseng atau memang menjatuhkan reputasi toko tersebut? Apapun alasan kita, tindakan seperti ini sangat merugikan penjual.
Nanti bisa menghambat rezeki kita lo, maka dari itu berilah review secara jujur dan sopan, Mau itu produk yang jelek ataupun yang baik.
7.Tidak Pandai dalam Memilih Produk, Ehh yang disalahkan si Penjual
Hal begini sering terjadi, apalagi dalam berbelanja online. Kalau online sih emang kita harus siap dengan konsekuensi produk yang akan kita beli. Tapi yang lucunya hal seperti ini sering terjadi di toko-toko offline,lho. Padahal kita bisa memilih, menyentuh dan merasakan produk yang akan kita beli, tapi kenapa selalu saja ada yang selalu salah memilih Produk? Hal ini sering dan terlalu absurd, Jadi cobalah teliti dahulu sebelum membeli, jangan karena kesalahan anda si penjual yang kena!
8.Jangan Pernah Membanding-bandingkan Harga dengan Toko Lain
Disinilah letak poin penting dari etika sebagai membeli. Jika kamu merasa bahwa harganya lebih mahal dari toko sebelah, ada baiknya kamu diam saja dan membatalkan transaksi tersebut. Kita juga bisa beranggapan bahwa produk di toko tersebut lebih berkualitas, supaya diri kita lebih menerima harga yang diberikan.
Sikap tersebut tidak akan membuatmu lebih keren dan menjadi lebih baik, yang ada hanya membuat perasaan penjual sakit. Jadi cobalah diam jika tidak menerima dengan harga tersebut.
10.Ucapkan Terima Kasih Setelah Bertransaksi
Ungkapan terimakasih terkesan simple dan sederhana, tapi manfaatnya yang sangat luar biasa. Tidak ada salahnya memberikan apresiasi, toh kita juga sudah mendapatkan produk yang kita inginkan. Walaupun bukan hal yang wajib, ucapan terima kasih termasuk etika dalam membeli, lho.
Itulah beberapa etika yang harus kamu terapkan sebagai seorang pembeli. Semoga dengan artikel ini kamu bisa menjadi lebih baik dan terus membaik sehingga menjadi pembeli yang smart.
Jika artikel ini bermanfaat silahkan komen dan jika tidak bermanfaat yuk diskusikan. Terima kasih dan sampai jumpa di artikel selanjutnya 🙂